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照明行业“互联网+”的N个思考

来源:      2022-02-18 15:20:18      点击:
互联网+成为2017年以来互联网行业最为热门的名词。当我们在热捧这个词时,有多少人认真思考过这个词背后的含义呢?互联网+会不会重蹈互联网思维的覆辙,从人人争抢的香饽饽成为众人唾弃的烫手山芋呢?
什么是互联网+?现在很多人的共识是,所谓的互联网+就是互联网平台加上一个传统行业,相当于给传统行业加一双“互联网”的翅膀,然后助飞传统行业。比如互联网金融,由于与互联网相结合,诞生出了很多普通用户触手可及的理财投资产品,比如余额宝以及p2p投融资产品等;比如滴滴打车,uber等,这些都是最典型的互联网+的案例。

事实上,互联网+这种产品模式也不是2015年才有的。互联网也的确已经改变了我们身边很多的传统领域,尤其是在餐饮娱乐领域,互联网+早已侵入到我们的生活。互联网加餐厅诞生了众多的团购和外卖网站;互联网加婚姻交友,诞生了众多的相亲交友网站等等。

我国家装市场容量目前已超过4万亿元规模,却没有任何一家企业的产值能占到市场份额的1%。巨大的市场吸引着相关产业链的龙头。互联网的介入,让市场开始变得不同:标准化运作逐步出现,散乱市场渐渐透明,设计、材料、施工可一口价搞定,消费者也开始将目光投向了互联网家装。那么,互联网到底是如何改变家装行业模式的?

举个例子。金螳螂的家装e站采用O2O模式,以F2C(工厂到消费者的原产地直销)为核心整合供应链,实现去中间化。2014年公司签约475个城市,正式上线运营的城市综合服务商110多家。2015年,公司计划上半年完成50个中心仓建设,全年完成2000家左右的城市综合服务商布局,全面实现全国范围F2C供应链打通。

对于照明行业,互联网+强调把传统行业与互联网衔接起来,通过互联网强大的组织效率与创新能力改造传统照明行业,将互联网与设计、产品、服务、用户等实现的全面融合,实现创新驱动。

互联网+产品
在产品层面,如何抓住用户痛点,特别是伴随着互联网成长的80后、90后的需求则是照明厂商一直在思考的问题。照明企业应该更多考虑C2B的个性定制,要学会研究用户痛点,寻找细分市场,建立属于自己的风格定位。

产品的智能化也是照明行业探索的方向之一。互联网有着无穷的可能性,互联网+智能家居更是引发了外界丰富的想象力:把手机扔在自家桌上、沙发上就能充电;通过灯具收集关于人体机能的各类数据,甚至通过人工智能控控制家中所有的物体。总之脑洞有多大,照明就有多少可以变化的空间。

互联网+渠道
传统的照明企业,营销方式往往是发展经销商。但是在互联网+时代,应该建立全网营销的思维。用户找到我们的渠道不再是单一的线下实体店,有可能来自天猫等B2C平台、移动电商平台、B2B平台、百度、论坛等多种渠道。总之,企业要建立去中心化的思维,全网布局自己的营销渠道。

互联网+服务
互联网+时代最重要的一个特点就是大数据。品牌商为了促进消费,会给消费者提供多种服务,比如通过在线填写相关数据和需求,就可以获得产品搭配方案或进行虚拟家装搭配。
传统照明行业通过深度运用互联网思维做好服务,解决用户最关心的问题,满足用户最迫切的需求,得到用户的支持,并可与用户互动交流,进而产生“粉丝经济”。借助互联网,企业不止单纯将产品放到网上来卖,而是通过与互联网思维的对接,改变传统的商业模式,更好地服务于消费者。

互联网+O2O
今年以来,照明行业出现了很多种方式的O2O玩法。但万变不离其宗,最后核心的一点是线上和线下的深度融合。O2O为互联网+有效落地提供了一种思路:通过强调用户至上、线下体验和在线支付,O2O成功地把客户变为用户,进而变为粉丝,同时借助于粉丝经济和在线支付,通过软硬结合和追求极致体验,又为硬件服务化提供了可能性,如小米手机是最典型的案例。

互联网+场景化
这个是最后特别提到的一点。场景化是移动电商的真正风口。互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。仰仗PV的流量时代已经过去,以场景触发(SceneTouch)为基础的场景时代已经来临了,如果企业依然固步自封,不学会拥抱场景,被后浪拍在沙滩上是分分钟的事情。

举个例子,滴滴建立的是一个关于搭车的场景、高德地图建立的是一个导航的场景、陌陌建立的是交友的场景,这些场景的形成因为能够给用户带来帮助,使得用户会依赖它离不开它。通过场景电商,可以培养用户使用和支付的习惯,进而形成一个O2O的闭环。

总之,照明行业正在迎接一种巨大的变革。这种变革是产品的变革、供应链的变革、营销方式的变革、用户群体的变革。作为企业,不要一味地炒作概念,应该回归产品半身、更加关注需求才是根本。